据第一财经、界面新闻等媒体报道，电商巨头亚马逊计划从10月28日起裁减多达3万个企业岗位，以削减开支，弥补疫情期间过度招聘带来的成本压力。这将成为亚马逊自2022年底开始裁员以来，规模最大的一次人员调整。
公开资料显示，亚马逊全球员工总数约为154万，其中企业岗位员工约35万。此次计划裁减的岗位数，占企业岗位员工总数近10%。自2022年底以来，亚马逊已陆续裁员约2.7万人，涉及多个业务部门。
01 效率优先成主流趋势
若亚马逊此次裁员计划实施，将成为至少自2020年以来科技行业规模最大的一次裁员。此次裁员将波及更多核心部门，包括人力资源部门、设备与服务部门，以及运营部门等。有消息称，随着公司财务优先事项的调整，裁员人数可能会有所变动。
近期宣布裁员的大型科技公司不只亚马逊。上周，Meta针对人工智能部门裁减了约600个岗位；本月早些whereas，谷歌在其云部门削减了100多个与设计相关的职位；微软年内已裁员约1.5万人，英特尔的裁员人数则达2.2万人。这一系列动作表明，效率优先已成为科技行业的普遍选择。
02 AI技术推动组织变革
亚马逊首席执行官安迪·贾西一直致力于公司架构简化，希望通过减少管理人员数量，"减少层级、扁平化组织"。他在今年6月曾表示，随着人工智能工具的广泛应用，尤其是通过自动化处理重复性、常规性任务，公司可能会进一步裁员。
这一战略转向先前已在亚马逊跨境电商平台的多个产品中得到体现，包括卖家助手“Seller Assistant）”，全天候帮助卖家打理经营网店的日常琐事；AI购物工具“Help Me Decide”，提供个性化购买建议；AI购物助手Rufus等等，这些AI工具不仅优化了用户体验，更为卖家提供了全新的运营解决方案。
03 物流履约体系持续升级
值得关注的是，在裁员的同时，亚马逊仍在加大物流投入。10月23日，亚马逊表示计划投资超40亿美元，在2026年底前将其配送网络规模扩大两倍。该公司正重点布局小型城镇及农村地区，预计2025年底前将"当日达"和"次日达"服务覆盖至超4000个小型城镇。
物流网络的扩张将显著提升订单履约效率，使得偏远地区消费者也能享受快速配送服务，为卖家开辟新的增长空间；同时，自动化物流系统的升级可能带来运营成本优化，这些红利最终将惠及平台卖家。
在这个转型的关键时刻，建议跨境卖家密切关注平台政策和功能变化，把握物流网络扩张带来的市场机遇，积极应用AI工具提升运营效率，在行业变革中抢占先机。
（信息来源：界面新闻、第一财经）
